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【方寸社】马达:淘宝客社群价值的二次挖掘(种子用户/裂变/社群激活)

今天给给大家分享一下《淘宝客社群价值的二次挖掘》的主题,看完今天这篇文章,相信可以帮助你解决以下几个问题:

1,如何筛选种子用户?

2,如何让好友邀请优质用户入群?

3,如何带动群友邀请新人入群?

4,社群不活跃,收入下降怎么办?

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如何筛选种子用户?

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我们可以将用户简单归为ABC三类用户:

A类用户:购买过一次

6.1日第一次下单的,备注为A-6.1一次。可以进行精准裂变活动。

B类用户:查询过优惠但没下单的

6.1日第一次查询的,备注为B-6.1。可以着重进行回访激活,了解不下单原因。

C类用户:没有查询过优惠的

6.1日加上后没有咨询过的,备注为C-6.1。归类为小白用户,需要耐心激活。

总结:对自己的用户打标签,是非常有意义一件事。通过不断的叠加打标签,你才是所有淘客里面最了解这个用户的人, 未来将会产生无限的可能。

如何让好友邀请优质用户入群?
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总结:邀请和你(种子用户)一样爱购物的女性,而不是为了邀请福利进群的非精准人群;

如何带动群友邀请新人入群?
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定向筛选适合你的奖品礼物;达到你的裂变预期效果才给礼物,这样不会亏的。

有很多淘客说,群里也@所有人了,红包也发了,私聊也聊了;理我的人很少,效果很不好。 如果今天你是群里的用户,你喜欢红包金额小,礼物很一般,说话也不好听,私聊让我拉人还是群发模板,请问你会理他吗?

不要把让用户拉人变成一种指标,任务,必须要完成的KPI硬广告;而是要让他觉得这 是福利,是发自内心的一种福利,做这事是非常具有存在感的;通过深度私聊沟通后,让他觉得群主平时服务热情,说话又好听,这次必须支持他。

情感维护一定是长期用心经营,用心能做好优化好很多事,我们的用户也一定能感受到

案例一:我团队的蝴蝶妈妈,专业做母婴线下的,她刚开始的时候,先把筛选好的人拉到群里,先送一个不错的礼物。收到后先问东西好不好,群主对你怎么样,东西感觉不错了,才让群里人去拉人,群友一激动就 会发自内心的去拉人。平时也帮助群友查找和指导育儿知识,告诉大家这个产品适合什么月龄的孩子用。 跟着我干3个月了,团队772人,四月联盟2w+。清一色的母婴粉丝,单粉产出是同行的10倍。

案例二:行业里面有个月佣金800万的大牛,我上月去他公司听他讲成长故事;他刚起步的时候也 是先拉群,群里每个人送>50元的礼物,东西用好了,才让用户帮忙拉人。2016年有一个新疆的粉丝,三年过去了,这条线下去裂变了7-8千个新疆代理。

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社群不活跃,收入下降怎么办?

所有做社群的淘客都会遇到群慢慢不活跃,收入往下掉的通病,因为社群是有3-6个月 的生命周期的。但是收入下跌很多小伙伴并不知道哪里出了问题,也不知道该怎么办。

淘客案例一:浩妈是有10个社群的全职淘客,天天主要精力就是群内 发爆款,但是现在同行越来越多,竞争越来越大,群慢慢的也不活跃了,而且要维护10个社群,也没有那么多时间来活跃这么多的群。收入越来越低,越做越没有信心,一度也很迷惘。

马达建议如下:

1,对所有用户进行打标签梳理(如每天50个)

2,找出种子用户进行裂变,拉到新群

3,不断去激活老用户,拉到新群

4,新群各种引导语和福利活动做好维护

5,最后激活不了的老用户,进行朋友圈熏陶

考虑到要活跃10个群难度太大,所以把10个群的核心用户进行提纯到新群,新群的活 跃度和氛围会好很多。

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淘客案例二:金不点是兼职做淘客的,白天有正常的工作。就一个用户群几百人,但由于平时缺乏维护,群基本已经死了,发红包搞福利 单效果都很不好,每天也没有太多的时间,也不适合再拉个新群。 现在想要做好淘客增加收入,该怎么样去激活死群?

马达建议如下:

1,一周内,对所有用户进行打标签梳理

2,每周坚持找20个不同的种子用户(或者后台出单的)进行私 聊激活,并且坚持进行裂变

3,群内红包或者活动不能断,然后不断的让不同的核心用户参 与进来进行晒图反馈活动反馈,慢慢把群内的气氛带起来

4,坚持活跃2-4周,再难也要坚持下来

总结

1,绝大部分淘客,需要克服内心逃避的问题,不愿意再返工去做粉丝梳理和 私聊激活的事,认为工作量大且累,只有小部分淘客对自己进行梳理才能真 正的找出问题的根源。

2,想要激活死群,须先学会打标签和裂变。

3,必须坚持2-4周,不断的总结和优化自己的技能(可妈案例)。

4,必须学会更多的群活跃和群维护技能,甚至打造朋友圈的个人形象熏陶来 维系粉丝,不然老技能还是会死群。

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