什么是淘宝新灯塔综合服务能力分

什么是淘宝新灯塔综合服务能力分?

啊，淘宝啊，每天都在让我心花怒放，就像我筹备小红书博客一样。但是最近听说淘宝又出了个新玩意儿——新灯塔综合服务能力分。我很是好奇，也有点激动，想要了解一下到底是啥子呢？不过话不多说，让我揭开新灯塔综合服务能力分的神秘面纱吧！

首先，咋一看，新灯塔综合服务能力分就像是淘宝给卖家派满天星的犒赏礼物，有点儿像是淘宝版本的获奖励徽章。把卖家的服务品质和表现量化成分数，哎呀，这是不是就意味着无理由退货的黑心买家也得收敛点儿了？

新灯塔综合服务能力分有啥好处？

哎呀，你以为这灯塔综合服务能力分只是浮云？小伙伴们，你可就太小瞧它咯！拿着这个分数，卖家可以获得小红书达人等级，还可以参加淘宝店铺推广计划。放眼望去，这简直就像是给卖家们开了一片崭新的天地，不再是独木桥！假如你是一个坚守诚信底线的卖家，那这个分数就是你的金身御灵，让你不再孤独地面对内外的压力。

怎么才能提升新灯塔综合服务能力分？

兄dei兄dei，你才问对啦！小红书给你透露一个秘密，想要提升这个综合服务能力分，有四个要素。对了，这四个要素就像你到某家三星级酒店住宿时吃饭、住宿、服务、环境四个方面的体验一样重要！咳咳，不过别担心，小红书给你解粘解粘，让我们一起来了解一下这四个要素。

诚信保证

首先，诚信保证就像你吃火锅，看见那麻辣的老坛酸菜，你舔了吗？有了诚信保证，无论是买家还是卖家，都能更加放心地交易。哎呀，饭圈的外卖小哥也有一个非常响亮的名词——7环。这个7环就是保证外卖小哥在7分钟内将食物送到客户手中。不过淘宝的诚信保证不是时间方面的，而是卖家的信用保证。一个被买家认可的卖家，拥有诚信保证，会从点亮灯塔的小星星给卖家加分。小红书看到这里，都忍不住想鼓鼓掌了！

售后服务

其次，售后服务这个要素就像你遛狗去公园，狗狗在公园跑得飞快，你是不是得加快脚步跟上ta呀？在淘宝的世界里，卖家的发货速度、物流服务、维权处理等等，就像你在市井小巷里跟着忙碌的小贩，来来回回打着扑克牌，总能为你提供一站式的解决方案。通过这些能为买家提供顺畅购物体验的售后服务，卖家和买家之间的情感线就会越来越牵得紧紧的。

商品质量

再来，商品质量可是个被传诵在阿里巴巴的故事哦！就像你跟一位混血帅哥点了一杯**咖啡，你是不是觉得这咖啡焕发出的香气都能勾勒出爱情呀？卖家通过提供高品质的商品，给买家带来好体验不说，还能获得高的综合服务能力分数。就像你用啤酒鸭饼干儿糖果交换小伙伴的拍肩，并给他一根高级巧克力，这**是人间COS伊甸园的味道！

店铺运营

终于，**一个要素来了。店铺运营就像是你打开小红书给博主们的页面，戳戳是不是好好玩，截图是不是快乐满满？卖家通过店铺运营，除了好好管理店铺外，还可以赋予店铺更多的魅力，让淘宝上的小伙伴们看着眼花缭乱，欲罢不能。哎呀，就像你看着一件艺术品，在心里默默想着它会不会就是落到你手里的那一个。

结语

哎呀，小红书实在是太兴奋了，居然能看到新灯塔综合服务能力分这么有意思的东西！这对于卖家来说，简直是一份来自淘宝的保底奖励，让他们更有动力为买家提供更好的服务。这个新灯塔综合服务能力分可不是闲着的，它承托着淘宝卖家们的希望，也给买家们带来了更好的购物体验呢！