淘宝申请换货步骤是啥

哎呀！小红书里面有好多美妆达人，我每天都学到好多东西呢！但是最近我在淘宝上买了一款口红，颜色不对，我真是郁闷坏了！想要换一个，但是不知道换货步骤是什么呢？小红书博主们，快来教教我吧！

**步：确认商品问题

首先，迫不及待地要确认一下我是不是买到了次品！怎么办呢？先去淘宝app上打开订单详情，进入商品页，滑到最下面找到“退款/售后”按钮，点击进去。咦？这里怎么没有“换货”选项呢？不要着急，再往下找找！找到了！是不是感觉要炸毛了呢？哈哈，别急，点击“退款/售后”按钮，下拉列表里面就有“换货”选项啦！快速滑动鼠标到那个宝贝上，点击一下，然后开始选择退款类型~

第二步：选择退款类型

哎呦，眼神要放亮哦，免得按错了！**个退款类型是“仅退款”，就是说你不要这个物品了，只要求退款，其他什么也不要。第二个是“退货退款”，这个意思是你不只要退款，还要把物品退回去哦。第三个嘛，就是我们想要的啦，“换货”！咋办呢？赶紧点开第三个，“换货”！

第三步：填写换货申请

嗯哼，来到了填写换货申请的页面，我们的目标是填写完整准确的信息！**项是选择“问题描述”，这儿可不能马虎呀！小伙伴们要准备好描述，直接给宝贝们下一个形象好吗！呀！好久没更新运营水平了，哈哈哈哈。

下面的问题类型也很关键，一定要选择准确哦！尽量选择与实际问题描述最吻合的选项，免得退货途中出现误解。然后就是选择问题原因和问题发生时间了嘛~

第四步：上传照片凭证

废话不多说，拍照就对！一定要给**看好哦！图片要清晰，多拍几张，突出商品问题，免得争议来回又烦了！

第五步：确认申请并等待处理

嗯哼，各项材料都准备妥当，再来一次确认，看看有没有什么不对的地方！没问题就点击确认吧！然后就是等待**处理啦。期间还可以时不时地去看看订单详情的“退款/售后”里面的“处理进度”哦！

哈哈哈，是不是觉得学会啦！简单有趣又实用！快去换我心心念念的美美口红吧！爱你们！我先撤啦！