手机淘宝如何投诉商家

手机淘宝如何投诉商家

小红书博主【甜甜的小咪】分享一些不一样的小技巧给大家啦！**我要教你们如何在手机淘宝上投诉那些糟糕透顶的商家！大家都有过这样的经历吧，买到了一件完全和图上不一样的衣服，或者收到的东西质量太差，难以忍受！那么，现在就跟着我，一起来了解如何投诉吧！

Step 1：找到投诉入口

首先，进入你购买商品的“订单详情”页面，大家可以在手机淘宝主页上轻轻点一下，“我的淘宝”就见到你想要找的东西啦！然后瞄准那个店铺名字，点击进入。

接下来，右上方是一个圆形按钮，点击它，你就能看到“投诉”这个鲜艳的字眼了。现在点击进去，我们正式开始投诉的步骤，千万别激动哦！

Step 2：选择投诉类型

接下来，就是选择投诉类型了。【尼傻傻】的小编经过调研，总结了手机淘宝上最常见的投诉类型，想必能帮到大家！以下是【甜甜的小咪】的个人经验指南，希望对大家有所帮助：

如果你收到的货物有质量问题，那么，点击“质量问题”这一栏；如果卖家发货时间超久，那就点击“卖家发货超时”；要是你买到的东西和描述不符，那就点击“与描述不符”；万一你根本没收**物，那就点击“未收**”；**，如果你被卖家的违规行为惹毛了，那就勇敢地点击“违规行为”，斩断那个败类的所作所为！

Step 3：详细描述问题

是时候展示你的写作风采啦！再怎么投诉也不能草草了事，想要得到响应，就要用心描述问题。好了，让我们一起揪出问题的症结所在！

首先，你要诚实地描述你遇到的问题和困扰。联系载体是文字，那就要更加注重情感流露和表达！婉转地用副词来形容你的艰辛，慢慢引起对方的同情，比如“我实在是太失望了！”或者“我真的好伤心啊！”那样，你的投诉就更有力量了！

接下来，不满的情绪要体现出来，毕竟我们也是人啊！尽量使用简洁的的句式，将情绪直接表达出来。比如“这简直是个巨大的骗局！”或者“这个卖家真是太糟糕了！”嘿嘿，提起这些，我都有点儿激动了！

Step 4：提供相关凭证

这一步，是为了让你的投诉更加有说服力！别忘了附上相关凭证哦！不管是照片还是截图，都可以帮助你证明问题的存在。记得把凭证图片的注释写得清晰明了，再用激动的口吻来描述问题。比如：“这是我收到的商品照片，无法形容我有多么愤怒！”或者“看看收到的衣服，简直就是一场噩梦！” 小红书博主【甜甜的小咪】建议大家把这些凭证整理得有条有理，不要马虎哦！这样一来，让我们的投诉更起壮大的力量吧！

Step 5：提交投诉

哇哦！你干得太棒了！终于轮到我们洋洋洒洒地提交投诉了！在这一刻，【甜甜的小咪】想和你一起欢呼雀跃！不愧是我的好朋友！

点击“提交投诉”按钮，然后做好准备，等待阿里的神奇力量吧！等待的时间会有点儿漫长，我们可以打开小红书，看看别的好玩的东西，也可以准备一杯热咖啡，舒缓紧绷的心情。不论怎样，【甜甜的小咪】都选择给你们一个大大的赞！你不孤单，我们在一起！

记住，坚持自己的权益，不怕麻烦！投诉商家是我们的权利，也是对公平交易的保障！当然，【甜甜的小咪】相信大多数商家都是好好先生，但偶尔也会遇到一些打擦边球的家伙，所以，大家务必要学会如何保护自己的利益。我相信，我们齐心合力，一定能让手机淘宝成为一个更加完善的平台！

好啦！**的技巧分享就到这里啦！【甜甜的小咪】希望大家都能买到自己满意的宝贝，享受购物的乐趣！如果你对投诉商家还有什么疑问的话，不要客气，随时来找我哈！我会尽力帮助你哒！喜欢我的小技巧的话，记得关注我哟！我们下期见！么么哒！