淘宝店铺怎么投诉

风里雨里，我来啦！**小红书博主带来的是一个大家都可能会遇到的问题——淘宝店铺投诉！从前沿小道消息传来说，有许多童鞋表示深受其扰，亟需一篇独特有创意的文章来告诉大家怎么投诉。那我就义不容辞地赶来了，为你们奉上我这一只小红书博主的心得体会。挤挤脑汁，准备好了吗？让我们来一起探寻这个有意思的话题吧！

一、怎么找到淘宝店铺投诉页面呢？

唉哟小伙伴们，首先得找到投诉大门呀！其实方法有点多嘞，我来给你们支支招。要投诉的店铺，走你，打开淘宝宝的APP，找到那个被你心仪商品盗走眼球的店铺主页，别急，别急，一着急可就错过了！得往下拉，拉到能够说“哟咋咋了”的地方，大佬们你们可得找到“资质标识”，里面有个“法律隐私”看看了解下嘛。好好好，再拉拉快来——“**投诉”，喏这就是你要找的投诉大门！

二、如何填写投诉信息呢？

小红书博主亲测，填写投诉信息得小心点，千万不要错填一字嘞！首先呢，得先让大佬们知道你投诉的是啥问题了对不对？咱得有个选择，到底是“卖家服务不到位”还是“假冒品牌”？抑或者，你觉得太“骚扰”了？嗯哼，得选中一个投诉类型，才能展开故事嘛！真麻烦呐，咋准确表达呢？小红书博主支招来咯，你看这有一大推“投诉理由”可以选哦！选一个能瞬间表达你的心情的理由，但是也别太刺激哦！

同时，再选一个“要求处理方式”的选项，这个要好好选择哦！是要卖家退款、赔偿、解除合同，还是你要在购买者笔记里留下一段“这个店铺真不行”的神评？来，赶紧想好，可别让那些投诉处理小伙伴们无疑战术！

三、如何提供证据呢？

唉呀切克闹，证据才是王道呀！那你婷婷家、姐妹的，得准备好哪些证据呀？一定得找到那个正经的、靠谱的证据来嘞！首先，如果这件事情跟你的清朝文化课小考试有关系的话，一定得请那道高兴来，跟你一起拍个照！什么？咋可能有这种情况呢，快把我扔出来！（博主自省中）

不过别急嘞，反正你当时肯定是个认真的购物达人，也肯定有留下点购物痕迹的嘛！瞧你就这么个灵机一动，可以把付款记录、聊天记录、快递证明啥的都给投诉处理小伙伴们看看嘛！当然，除了这些今年呀，你也可以写个声明文档，准备图文音视频的，反正越多越好！

四、接下来就是投诉流程了亲

啊呀呀，投诉流程来了，这还不快步儿来看看！是怎样一番风景呢？上传好证据你就会收到一个淘宝系统推送的投诉结果——信你那鸟？敲着耐心等待回复吧，别整天焦虑，焦躁得肚子咕噜咕噜的哦！哎呦喂，到这一步前一直提心吊胆了呢，松口气休息片刻，你要知道问是这样的——兵马未动，粮草先行！

五、遇到解决不了的问题该怎么办？

别急别急，万一你的问题咋解决不了呢，不要失望嘞！博主来告诉你一个小窍门，就是——找淘宝**！别说你找不到啦，都说了“宝宝”，快快打开淘宝宝的APP，点开右上方的“**与帮助”，这里面可是有各种服务哦！你就找到那个跟你的问题有关的小小类别点击嘛，然后别睡着别犯恶心，跳个跳蚤舞，把你的问题一鸣惊人！这可是个可以提供解决方案的地方，小佬们，快快转转转转，找找找找！

噢吼吼吼，你怎么这样子！头脑发热呀！一上来就焦虑呆菜呀，现在理智点面对问题，有的解决方案等着你呀！像博主我这样运动神经发达的也是会有问题嘛，你可得想好要问什么问题，问题拿出来，问题答案也就自然来了！万一解决不了呢，博主也是长江后浪推前浪，每天有新人吖！

六、Tips小总结

嘿嘿嘿，小红书博主在这里再放几个Tips给大家吧！**个Tips哟，投诉是个体育，别担心！其实大家遇到问题投诉也挺正常的，投诉过程中可得学会一些技巧，比如态度温和些，有理有据地表达，你看等投诉处理小伙伴们看到了会不会感叹说：“这可是个不简单的小伙伴啊！” 第二个Tips，要手写立项手册！你说为啥呢？因为每天都有这么多的投诉处理小伙伴，你要让他们快乐地解答你的问题，必须将你的问题描述地一清二楚，然后还要妥妥地提供证据，牢牢地堵住他们的空间，你看投诉处理小伙伴们会不会眉开眼笑地为你解决问题了呢！**一个Tips，淘宝**定期的更新哦，所以你要随时关注哦，你懂嘞！不然你就错过一个能解决你问题的好契机，可就亏大了！

行啦，我的剧终时刻到了，希望小红书博主我**为大家带来的这篇文章，能给大家一些有用的信息恩！哈哈，我也是费尽心思呐！那可是经过各种想方设法来的方案呐！希望小伙伴在遇到问题的时候能够果断扳起博主这个枕头哦！那下次咱们见！嘻嘻！