管理评审和外审有何关系？如何协同工作？

管理评审和外审是企业运作中的两个重要管理过程。管理评审是企业内部根据一定标准实施的评估和监控方式，以评估和改进组织的核心业务流程和质量管理体系。外审是指由独立第三方机构对企业的质量管理体系进行评估和认证，以确保其符合相关国际标准和客户要求。

管理评审和外审的关系

管理评审和外审都是质量管理的重要组成部分。管理评审可以促进企业持续改进，确保产品和服务的质量，提高客户满意度，为企业的外审做好准备。同时，外审也可以促进企业的持续改进，推动组织实现持续提高，提高企业的可持续发展能力。

协同工作的方式

为了发挥管理评审和外审的作用，企业应该采取协同工作方式，使两个过程之间相互支持和协作。以下是几种实现协同工作的方式：

共享资源和信息

管理评审和外审都需要获取和共享企业的资源和信息。共享的信息包括关键绩效指标、流程记录、文件、企业文化和价值观等。通过共享这些资源和信息，可以确保两个过程之间有内在协同作用。

制定一致的标准

管理评审和外审应该采取一致的标准，以确保两个过程之间存在的一贯性和协同性。标准包括质量管理体系标准、流程规范和流程改进目标等。企业需要确保管理评审和外审的标准是一致的，以确保实现互补效应。

交流和合作

为了促进管理评审和外审之间的协同工作，企业需要加强交流和合作。组织内的交流和合作应该通过举行例行会议、交流工作计划和经验分享等方式来实现。这可以确保沟通畅通，协作有效。

持续改进

管理评审和外审都需要持续改进。因此，企业需要通过持续改进体系来确保两个过程之间相互支持和协作。持续改进体系包括流程改进目标、质量管理体系标准和流程规范等。企业需要将持续改进作为一项重要工作，推动组织实现持续提高。

在协同工作的过程中，企业需要建立一个优化的管理体系，促进企业的可持续发展。管理评审和外审应该成为这个体系的组成部分，相互支持和协作，以实现成功的质量管理。