质量管理体系认证内审的具体工作内容是什么？

随着市场竞争的加剧，产品和服务的质量是企业生存和发展的重要保障。为了不断提升质量管理和控制能力，众多企业会选择参加质量管理体系认证，其中内审是认证工作的重要环节。

了解质量管理体系认证内审

质量管理体系认证是指通过对企业的质量管理体系进行审核，确认其符合质量管理体系国际标准ISO 9001的要求，从而获得认证资格。而内审则是企业内部进行审核，以发现并改进质量管理体系的弱点和不足。

内审计划的制定

内审前，内审员需要制定内审计划，明确内审目标、范围和时间，确定内审所需资源、人员和预算等要素。同时要根据ISO 9001标准、质量手册以及相关程序和工作指导书等，制定内审检查清单。

内审文件和记录的准备

内审前，内审员需要对相关文件和记录进行准备，包括质量手册、作业指导书、程序文件、培训记录、内审文件、纪录文件等。内审员需要深入了解这些文物记录的作用，以便在内审中得到适当的应用。

内审的实施

内审员根据内审计划和内审检查清单，对企业的质量管理体系进行内审。在实施内审时，内审员要确保自己的内审行为符合ISO 9001标准要求。试图在内审中实施一些不相关或不必要的行动可能会破坏企业的质量管理体系。

内审结论的制定和内审报告的编写

内审结束后，内审员会对内审结果进行结论和总结。这些结论和总结将包含对企业质量管理体系的评价和建议，可能包括一些行动建议和改进建议。内审员需要根据内审结论，编写内审报告，向企业的管理层阐述内审结果。

内审跟进执行与改进

内审结束不意味着工作结束。内审员需要在内审报告的基础上，跟进企业的改进行动，并向企业提供协助和指导，确保企业恰当地改进任何问题和弱点。同时，内审员还需要监督和检查企业的管理层，确保改进行动得到适当的执行。

总结

在质量管理体系认证中，内审是极其重要的组成部分。内审员需要仔细制定内审计划，并在内审过程中遵循ISO 9001标准，严格内审手续，发现问题所在并提供改进建议。