小红书购买东西不发货怎么办

在现代，网上购物成为了一种很方便的购物方式，不仅可以随时随地进行购物，还可以享受到更好的价格以及更多的选择，小红书作为一个以美妆、生活、穿搭为核心的社交购物软件，越来越受到消费者的喜欢。然而，有时我们在小红书上购买东西后可能会遇到卖家不发货的情况，那么该如何解决呢？

**步：核实订单信息

当我们发现卖家长时间未发货时，首先要做的就是核实自己的订单信息，确认是否下错单或者是否支付成功。如果确认信息无误，可以先私信卖家询问一下发货情况，同时也可以查看卖家的评价和动态，确定是否有其他买家也遇到了同样的问题。

第二步：与卖家沟通

如果仍未解决问题，可以采取另一种方式与卖家联系，即留言催发货。很多卖家都会在购买成功后给买家发一封留言，留下自己的联系方式，我们可以直接联系卖家催促发货。在催促发货的时候，我们需要礼貌的询问卖家的情况，并表达自己的诉求，这样有助于卖家更快速的处理问题。

第三步：网上申诉

如果长期催发货无果，或者卖家态度不良等问题，可以通过小红书提供的申诉渠道进行处理。我们可以提交订单问题、投诉卖家或者申请退款，小红书**会协助我们解决问题，同时也会对卖家做出相应的警示。

小结

与其他电商平台相同，小红书对消费者购物体验也提供较为完善的保障，当我们发生卖家不发货的情况时，不要惊慌，根据上述步骤妥善处理，一定会有相应的解决方案。同时，我们在选择卖家时也要注意查看信用评价和动态，提高自己的购物风险意识，更好的保障自己的权益。