小红书商家未按时发货怎么办

在小红书上购物是众多年轻人的共同爱好，毕竟毫不夸张的说小红书已经成为了国内年轻人最为喜欢的购物社区之一。不过，就算你再熟悉小红书的购物流程，也可能会碰到商家未按时发货的问题。

1、了解小红书的发货规则

首先，如果商家未按时发货，我们需要了解的是小红书的发货规则。根据小红书规定，在商家接到订单后，需要在72小时内发货。如果超出时限，平台便会自动关闭订单并向买家全额退款，同时扣除商家因发货超时产生的违约金。

2、及时联系商家

如果商家未按时发货，我们需要在**时间和商家取得联系。可以通过私信、留言等方式联系商家，询问发货情况，并且要求商家提供发货凭据，确保我们能够及时、全面的掌握情况。

3、向小红书**投诉

如果商家无法及时回复或者没有正式解决发货问题，我们可以向小红书**进行投诉。在投诉的过程中，咨询小红书**需要准备相关凭证，包括我们与商家之间的私信内容、商家未按时发货的相关截图等证明材料。

4、申请售后服务

如果商家未按时发货，我们也可以在小红书平台上申请售后服务。在售后申请的过程中，我们需要填写相关信息，包括订单号、商品信息、发货情况、申请理由等等。小红书**会在**时间为我们处理问题。

5、注意保留相关证据

**，无论我们选择哪种方案解决商家未按时发货的问题，都需要注意及时保留好相关的证据。尽可能地截取商家未按时发货的相关截图，并在与商家的沟通中注意记录完整的对话内容，这些对于我们后续的维权都有很大的帮助。

小红书作为一个购物社区，其还是十分关注用户的购物体验的，并采取了种种措施，保护消费者的权益。虽然商家未按时发货是不能被接受的，但是我们可以通过学习规则和措施，与商家、小红书**等多方进行交流，让自己更好地保护自己的消费权益。