小红书一直以来都是一个非常优秀的电商平台,很多商家都选择在这里开店卖东西。但是,有些商家却不太清楚如何在小红书上查看订单信息。本篇文章将详细介绍从哪看订单信息。
1.进入我的订单页面
首先,我们需要登录小红书商家账号,在右上角找到“我的”页面,点击后进入个人主页,再找到“我的订单”,点击即可进入订单页面。
2.选择想要查看的订单类型
在订单页面上方,有“全部”“待付款”“待发货”“待收货”“已完成”等几个选项。商家可以根据需要选择相应的订单类型进行查看。
3.查看订单详情
点击想要查看的订单,就可以进入订单详情页面。订单详情页面包括订单编号、下单时间、收货地址、商品信息、支付金额等内容,商家可以根据需要进行查询。
4.发货操作
如果商家已经收**款,就应该及时发货。在订单详情页面上,可以找到“发货”按钮,点击后按照页面提示进行发货操作。
5.退款操作
如果买家要求退款,商家也可以在订单详情页面上进行退款操作。首先,点击“退款”按钮,按照页面提示填写相关信息,然后等待**核实。
6.售后服务
如果买家对商品或者物流服务有异议,并且与商家沟通无果,可以申请售后服务。在订单详情页面上,点击“售后”按钮,按照页面提示填写相关信息,然后等待**处理。
总之,小红书的订单管理非常方便,只需要几个简单的操作就可以轻松管理订单。希望商家们可以好好利用小红书这个电商平台,提高自己的产品销售额,为自己的事业增加一份收入。
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