小红书卖家不发货怎么做赔付

小红书卖家不发货怎么做赔付

小红书是一款非常受欢迎的社交电商平台,很多用户在上面购买各种商品,其中有些用户因为各种原因遭遇了卖家不发货的情况,这时候该怎么办呢?下面我们来谈一谈小红书卖家不发货怎么做赔付。

一、如何判断卖家不发货

在小红书上购买商品后,同时可以看到该商品的物流信息,如果一段时间过去了,物流信息还没有更新,那么可能是卖家没有发货。此时,需要联系卖家,催促其发货。如果卖家仍然没有回应,那么就可以怀疑卖家不发货,需要及时采取相应措施。

二、联系小红书**

如果卖家不发货的情况确凿无疑,那么需要联系小红书**。在小红书的官方**中心里,有专门负责售后维权的人员,他们会帮助你处理这个问题,协助你和卖家协商,以此得到补偿。

三、如何获得赔偿

在小红书上买东西,卖家不发货,买家可以通过两种方式来获得赔偿:

  1. 退款
  2. 如果没货或卖家不发货,你可以申请售后服务,申请退款,并填写申请原因。

  3. 返现或优惠券赔付
  4. 卖家不发货,买家可以申请优惠券或者返现赔付,**金额为商品实际支付金额的50%。

四、注意事项

在申请售后服务时,需要注意以下几点:

  1. 卖家不发货的情况必须得到证明,以此为依据来进行投诉,申请退款;
  2. 如果没有证据证明卖家没有发货,则很难退款;
  3. 一旦售后服务被立案,小红书禁止双方私下交涉,否则小红书可能会对双方采取封号等措施。

总之,小红书卖家不发货是不合法的,作为消费者,我们应该掌握一些相关知识和技能,以此保护自己的权益。在发现卖家不发货情况时,不要轻易放弃,可以通过多种方式进行维权,获得对应的赔偿。

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徐大徐大
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