小红书开店如何设置发货时间

小红书是近年来大受欢迎的电商平台之一，随着越来越多的店主入驻小红书，如何合理地设置发货时间成为了店主们需要关注的问题。因为发货时间的设置直接影响到顾客的购买体验和后续评价，因此需要店主们认真对待。下面就为大家详细介绍如何在小红书上设置发货时间。

1. 确定发货时间范围

在小红书开店的过程中，店主需要确定一个发货时间范围，一般来说，大部分订单可以在3个工作日内发货，而对于定制类或者需要特殊加工的商品，可以根据具体情况设置相应的发货时间。

2. 设置商家承诺

小红书商家入驻后默认开启商家承诺功能，有针对性地设置商家承诺，可以提高顾客的购买信心。因此在设置发货时间时，可以在商家承诺里进行相应的策略标识，例如承诺“下单后24小时内发货”或“如有延误赠送10元优惠券”等。

3. 灵活应对特殊情况

每个店铺在不同的时间段、季节以及订单量上的情况都不同，因此店主在设置发货时间时，应该灵活应对不同情况。当遇到突发情况时，需要及时调整发货时间，并告知顾客，以避免因为发货时间延误而导致顾客差评的情况出现。

4. 积极与顾客沟通

在小红书平台上，顾客往往比较关注订单的处理进度，因此店主需要积极与顾客沟通，保持订单处理进度的及时更新。当订单出现延误时，也需要积极地与顾客沟通，解释原因，并表示诚挚的歉意。只要积极与顾客沟通，即使出现了一些不可避免的情况，也对双方影响不至于太大。

5. 小红书发货时间规范

在小红书平台上，除了店主自己设置的发货时间外，平台也有一定的规范。根据小红书的规定，商品下单后需在72小时内发货，当顾客付款后，须在24小时内标记“已发货”，并填写对应的物流单号。未在规定时间内发货，则视为违规，超时赔付的情况也会相应产生。因此，店主需要根据平台规范进行发货时间的设置。

小红书开店如何设置发货时间，关系到店铺的销售和口碑，因此需要店主们予以重视。在设置发货时间的过程中，需要确保具有合理性、全面性、明确性等，既满足顾客的需求，也考虑到平台规范和自身情况。只有这样，店主才能真正做好小红书店铺的经营。