抖音小店在哪里查被扣的保证金

近些年快手、抖音等短视频平台在中国火爆，衍生出了诸如短视频联盟、网红经济等新型产业。在这股短视频热潮下，许多人开始向抖音、快手等平台转型，成为平台用户并开设自己的小店。但是，在经营小店过程中，可能会涉及到保证金被扣的情况。那么，抖音小店在哪里查被扣的保证金呢？

一、查询保证金被扣的场合

首先，为了防止自己的保证金被不必要扣除，建议先了解哪些情况下可能会扣除保证金。一般来说，可能会涉及到违规操作、平台订单纠纷等情况。其中，违规操作包括但不限于发布不良信息、虚假交易、套现、刷单等；而平台订单纠纷则指小店未及时或有效的处理顾客订单导致纠纷，进而导致平台向顾客赔付，将赔付金额从保证金中扣除。

二、查询方式

如果担心自己的保证金被扣，可以通过以下方式查询：

1. 进入抖音小店“我的”页面，点击“钱包”按钮；
2. 在“钱包”页面，点击“保证金”按钮；
3. 在“保证金”页面，将会显示当前保证金余额、冻结金额、可用金额以及明细；
4. 在明细里，可以看到保证金的加减情况，例如保证金被扣除、被返还等。

三、如何避免保证金被扣

为了避免自己的保证金被扣，可以通过以下方式预防：

1. 遵守平台规则，不要发布违规内容；
2. 认真处理顾客订单，避免订单纠纷；
3. 小店主要保持良好口碑，提供良好的售后服务；
4. 小店需要请专业的律师进行相应的法律咨询，并安排好相关的法律事务。

四、如何申诉保证金被扣

如果已经查到保证金被扣，但是自己并不认为是违规操作或者平台订单纠纷导致保证金被扣，则可以进行保证金申诉。申诉方式和查询方式大致相同：

1. 进入抖音小店“我的”页面，点击“钱包”按钮；
2. 在“钱包”页面，点击“保证金”按钮；
3. 在“保证金”页面，将会显示当前保证金余额、冻结金额、可用金额以及明细；
4. 找到相应的保证金扣除记录，点击“申诉”按钮，填写相应的申诉理由和证据；
5. 提交申诉。平台工作人员会在一定时间内进行审核并回复。

总之，小店经营不是一件容易的事情，需要花费很多心力去经营和维护。在运营过程中，遵守规则，避免违规操作、订单纠纷，保持良好的口碑和售后服务，才能够让小店更好地发展。如果遭受保证金扣除的情况，可以先通过查询明细进行核实，若有异议则可以进行保证金申诉。我们建议，小店主要将核心精力放在小店经营和维护上，同时全面预防可能导致保证金被扣除的风险。