抖音小店怎么看还没到账的钱

抖音小店怎么看还没到账的钱

抖音小店是一种非常流行的电商平台,可以让很多小卖家通过短视频的形式进行销售,不少人在这个平台上做得非常成功。但是也有部分卖家会遇到订单成交后却一直没有到账的问题,这时候该怎么办呢?下面我们就来详细讲解。

1.确认订单状态

在订单成交后,需要在订单管理中心查看订单的状态,并确认订单是否完成,包括确认收货、确认退款等,只有订单完成,并处理完相应的售后问题,才会将资金转至卖家账户中。

2.核对收款账户信息

在确认订单完成后,卖家需要确认自己的收款账户信息是否正确,包括银行账户、支付宝账户等,如果收款账户的信息不正确,款项就会无法到账,这是需要卖家查看自己的账户信息是否准确。

3.联系**

如果以上情况都没有问题,但款项仍未到账,建议卖家联系抖音**,并提供相应的支付流水号、订单号等信息,让**帮忙核查款项是否已经到账,如果没有到账,则需要等待一段时间进行处理。

4.等待资金到账

如果审核通过之后,发现资金仍未到账,这时候就需要卖家再耐心等待一段时间,因为抖音平台对资金结算需要一定的时间,一般情况下会需要1-3个工作日,如果超过了这个时间,卖家再联系**进行咨询。

总的来说,抖音小店的钱到账问题,大多是由于上述几个原因导致的,只要仔细核对订单状态、收款账户信息,以及及时联系**,一般情况下都可以快速解决问题。

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徐大徐大
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