抖音小店怎么关闭机器人自动回复功能呢

抖音小店在销售商品的同时，还可以使用机器人自动回复功能来提高客户的体验。但是有时候，如果机器人回复过于频繁或者回答的内容与客户的问题不符，会影响客户体验。因此，有时候需要关闭机器人自动回复功能。本文就详细介绍抖音小店如何关闭机器人自动回复功能。

**步：打开抖音小店管理后台

首先，在手机上安装抖音小店APP，并使用已注册的账号进行登陆。登陆成功后，点击底部导航栏的“管理”选项，进入抖音小店管理后台。

第二步：进入“消息设置”

在抖音小店管理后台中，点击“訊息設定”选项，进入消息设置页面，可以看到多种自动回复选项。

第三步：关闭机器人自动回复功能

在消息设置页面中，找到“机器人和自动回复”选项。点击该选项，进入机器人自动回复设置页面。在该页面上，可以看到机器人自动回复的开关。将开关关闭即可关闭机器人自动回复功能。

第四步：确认关闭机器人自动回复功能

关闭机器人自动回复功能后，需要确认是否成功关闭。此时，即可向自己的店铺发送一条测试消息，看看是否会有机器人自动回复。如果没有自动回复，说明已成功关闭机器人自动回复功能。

注意事项

关闭机器人自动回复功能后，在下一次有新的消息时，需要手动进行回复。因此，如果有大量的消息需要处理，在关闭机器人自动回复功能前，需要做好相应的准备工作。

总之，关闭机器人自动回复功能可以避免过多和无用的回复消息对客户造成打扰，同时也可以提高客户体验。通过以上步骤，您可以轻松关闭抖音小店中的机器人自动回复功能。