抖音小店怎么才有评分

抖音小店是目前非常流行的一种电商模式，它以短视频为主要营销方式，再通过抖音内置的购买功能实现交易。对于抖音小店经营者来说，评分是非常重要的参考指标，如何获得好评成为了所有抖音小店老板的必修功课。

一、产品质量是影响评分的主要因素

抖音小店的产品种类非常丰富，涉及服装、化妆品、生活用品等等，但这些产品的质量是王道，是吸引客户的先决条件。如果产品质量不能达到客户的购买期望，那么他们就很有可能会对店铺进行差评。

二、服务态度也要得当

一个良好的服务态度也是获得好评的重要因素。从下单、物流到售后，都需要**限度地站在客户的角度考虑问题，让客户感受到店家的用心。而一些不负责的服务态度可能会影响到客户的购买体验，从而影响评分。

三、宝贝描述要详细准确

商品的描述应该是详细并且准确的，这样客户才能清晰地了解你的产品，提高购买的意愿。如果描述不准确，在收到商品后客户不满意而退货，那么就会也影响到店铺的评分。

四、物流速度也是一个重要因素

快速准确的物流系统是对客户重要的承诺之一。如果一家店铺的物流服务不能及时到达，那么客户的购买体验也会受到影响，不仅影响用户心理，也会影响后期的评分。

五、售后服务质量也不能忽视

在销售过程中，售后服务质量也至关重要。如果在售后过程中，商家态度不佳，则也会引发用户不满，从而影响评分。而一个好的售后服务则可以为商家加分。所以，商家也需要在售后服务方面做足功夫。

六、积极买家积极寻找好评

在快递签收后，卖家可以私信买家，表明对对方的感激之情，希望得到一份好评。但一定要在得到买家同意之后再发送私信。此外，对于那些在得到好评后的顾客，店家可以提供优惠券等手段，让他们回头光顾。

以上是一些获得好评的技巧，有时候积少成多，一些小的上述流程都要注意。当然，一些其他的技巧也不可忽略，如在售后服务问题解决满意度调查中积极收集客户意愿、给客户优惠券等等，这些都是一些小细节可以对商家产生积极影响。