抖音小店怎么查看评价

抖音小店是近年来兴起的一种电商形式，越来越多的商家开始在抖音上开设自己的小店。小店开设后，自然要关注自己的产品和服务的质量，了解消费者的评价对于小店的经营至关重要。那么，问题来了，抖音小店怎么查看评价呢？

一、评价管理入口

首先，商家需要打开抖音小店，进入主页面，向左滑动找到“我的”选项，点击进入，找到“评价管理”即可。在这个页面里，商家可以看到所有自己的宝贝的评价信息，包括评分、评价内容等等。

二、筛选评价内容

商家可以通过筛选功能，筛选出想要查看的评价内容。例如，可以根据评价时间、评分等条件筛选出想要查看的评价信息。此外，商家还可以通过搜索关键词，筛选出包含特定关键词的评价信息。

三、回复评价

商家在查看评价的同时，也可以通过“回复”功能，与消费者进行沟通、解决问题。回复评价的同时，商家还可以对消费者进行积极互动，增强商家的服务形象。

四、评价管理升级版

为了更好地满足商家的管理需求，抖音还推出了评价管理升级版。这个升级版功能更加强大，商家可以通过AI智能分析，了解消费者对自己的评价，得到更全面、深入的用户反馈。此外，商家还可以设置评价自动回复模板，提高回复效率。

以上就是关于抖音小店如何查看评价的详细介绍，希望对广大商家有所帮助。