企业号抖音小店怎么开店铺流程

抖音是国内最火爆的短视频社交平台之一，凭借着其海量活跃用户和精准推荐算法，逐步成为了当下中国**影响力的社交平台之一。而企业号抖音小店则是依托于抖音平台而出现的一项服务，为企业和个人用户提供一个在抖音平台上进行商品销售的通道，是市场营销中一个不容忽视的利器。

一、在线申请

企业号抖音小店开店铺的**步自然是在线申请，具体步骤如下：

1. 进入抖音官网，找到小店页签申请。
2. 填写申请数据，包含企业名称、联系人、主营商品类别等，上传公司证照等材料。
3. 申请信息提交后，进入审核阶段。

二、审核阶段

企业号抖音小店的申请需要经过两个审核阶段，一是官方审核，二是实名认证审核。必须要通过审核才能在抖音上正常进行小店经营活动，否则所有的操作都将是无效的。

1. 官方审核：提交申请后，要经过一段时间的等待，并且要通过抖音官方的审核，只有审核通过才可以进入下一个阶段。
2. 实名认证审核：通过官方审核的企业和个人需要进行实名认证，需要提交相关的证明材料，比如身份证、营业执照等证件，才能获得实名认证资格。

三、发货物流

企业号抖音小店在进行商品销售时，需要一个稳定高效的发货物流渠道。因为物流服务质量的好坏关系到顾客体验和客户口碑，同时也关系到客户流失率等问题。因此选择信誉好、口碑好、服务好的物流企业是十分重要的。

四、发布商品

发布商品是企业号抖音小店的核心操作之一，需要在抖音平台上发布商品信息，包括商品的名称、价格、描述、规格等。同时需要给每个商品配图，配图要求清晰大气、美观有吸引力。

1. 选择分类：在发布商品之前，需要选择所属的商品类型，只有选择了正确的分类才能吸引到正确的客户。
2. 定价：在定价时，需参考市场行情，并根据商品属性进行区分处理。
3. 描述：对商品的描述应准确清晰，不要涉及虚假描述或误导性宣传等问题。

五、推广商品

为了增加商品曝光率，提高销售量，企业号抖音小店需要进行推广，将其推荐给更多的客户。具体做法如下：

1. 抖音选品库：借助于抖音选品库，将商品展示出来达到提高曝光率的效果。
2. 达人推广：通过找抖音达人进行商品宣传，可以带来更流量，同时也能树立企业品牌形象。
3. 搜索引擎优化：通过搜索引擎优化，将商品放在更多人的视线中。

六、售后服务

售后服务是企业号抖音小店的重要环节，要重视客户体验，不断提高售后服务品质，提高客户满意度。具体要求如下：

1. 退货退款：出现售后问题时，要积极处理，为顾客提供退货退款服务。
2. 及时回复：对顾客提出的问题要及时回复，耐心解答，并且尽量提出合理的解决方案，以提高客户满意度。
3. 加强客户关系：需要加大客户关系建设力度，提高客户黏度，开展一些推广活动，提高客户复购率。

总之，开设企业号抖音小店非常有必要，需要按照上述流程进行操作，特别是选取物流企业和制定售后策略上要格外谨慎，重视客户体验，方能更好地获得良好的市场口碑，提高销售荣誉。