您好,欢迎来到我们的抖音小店。我们最近对我们的规则进行了更新和修改,以便更好地保障买家和卖家的权益,丰富产品种类,提升购物体验,保证交易流程的透明和公正!
一、新的商品发布标准
为了维护消费者的权益,我们对商品发布标准进行了严格的规定。我们将优先审核符合发布标准的商品,视情况而定。具体来说,每件商品的标签、标题、描述都必须符合以下规范:
- 标签清晰,标注准确;
- 商品标题要具备清晰简洁、准确描述、避免缩写等格式上的整洁要求;
- 详细的商品描述要有普通或者图片;
- 尽可能多提供独立的真实评论和达到好评优选和**点赞。
请大家提前了解发布商品的规定,以免影响商品的审核、销售和正常交易!
二、退换货服务规则更新
为更好地促进卖家和买家之间的交流和信任,我们为退换货服务的政策进行了相应的优化和更新:
- 为确保买家的权益,对卖家的退款责任进行加强;
- 进行更加公正、客观、中立的退款申请审核和处理;
- 买家需先在APP内上传退款图片,卖家根据图片进行处理;
- 退款前须与买家协商达成协议,协调仲裁、加强管理;
请大家在进行交易时,了解退换货政策的变化和相应规定,以便更好地保障您的权益!
三、订单及交易流程优化
为优化平台用户的购买体验,我们进一步优化了订单和交易流程,包括:
- 透明的交易流程,让用户轻松找到所需内容;
- 订单列表更新,符合下单、收货、评价等顺序,提升整体的用户体验;
- 优化订单结算过程,增加支付方式,方便用户购物;
- 增加APP内订单跟踪,保证交易的可视化、流程化和可控性。
请大家在购物时,留意订单和交易流程的变化以及相关政策,以便更好地完成交易!
感谢大家一如既往地支持和信任我们!如若有任何疑问,请随时与我们联系!
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