抖音小店值不值得开通呢

抖音作为国内最热门的短视频社交平台之一，其用户量急剧增长，已经超过了7亿，为很多创业者和商家提供了巨大的商机。作为抖音的派生，抖音小店自然成为了很多创业者和商家展示和销售产品的重要平台。然而，对于很多准备进入抖音小店的商家来说，他们都存在一个疑问，那就是，抖音小店值不值得开通呢？下面就让我们来详细了解下抖音小店，看看其是否真的值得商家们的投入。

一、抖音小店的优势

首先我们来看一下抖音小店的优势，这也是很多商家选择进入抖音小店的原因，下面就是一些抖音小店的优势：

1、流量大

抖音小店依托大数据和推送算法，可以将你的商品推荐给对你的商品有兴趣的用户，这样就能够获得大量的流量，而这些流量就是你的潜在客户。

2、零门槛

抖音小店的入驻门槛非常低，只需要几个基本认证即可开店，不需要任何费用和经验，相对于其他电商平台，抖音小店更容易入手。

3、佣金低

抖音小店的佣金非常低，基本在2.5%左右，比起其他电商平台要低很多，这个也就意味着商家可以获得更高的毛利润，可以更多地倒回到商品品质和用户服务上。

4、社交属性强

抖音小店作为短视频社交平台的派生，具有较强的社交属性，和用户进行互动更为轻松和自然，也可以提高粉丝黏性和社交分享效果。

5、数据分析丰富

抖音小店提供了丰富的数据分析工具，商家可以通过分析用户数据，预测用户需求，并进行精准营销。

二、抖音小店的缺点

再来看一下抖音小店的缺点，这是很多商家被雷到的地方，也是为什么商家在选择入驻抖音小店前需要谨慎思考的原因。

1、品质和售后难把控

抖音小店作为一个在线购物平台，品质和售后是用户选择你的店铺和商品的关键，但由于抖音小店的入驻门槛低，所以其中也存在大量的水货和侵权的产品，一旦这些恶意商家影响到或攻击到其他商家，很难维护店铺的信誉和服务质量。

2、流量易受限

抖音小店虽然能够带来大量的流量，但这些流量也正因为依赖于大数据和推送算法，导致一旦失去了推送后，生成的流量序列会尽快消散，达不到自然搜索能够给店铺和商品带来的长久的品牌效应、流量和订单产出。

3、规则不明确，处罚难以应对

抖音小店作为一个比较新的购物平台，其规则和标准并不是很完善和明确，而且处罚也无法明确掌握，常常出现无故处罚和一些不可避免的问题和误差，这就导致商家的依靠团队软件进行数据和账号等管理。如果你的店铺被封杀或者店铺中出现了一些严重的问题，那么就会影响到你的收入和客户的口碑，极度影响你在抖音小店上的经营与发展。

三、抖音小店的适用场景

每个平台都有适用的场景，因为其优点和缺点不同，所以使用抖音小店也存在适用的场景，下面看一下抖音小店适用的场景：

1、专注于电商的商家

如果你的店铺以电商作为主要业务模式，那么抖音小店可以为你带来大量的用户流量和粉丝效应，并且提高用户购物的便利性和体验。如果你的店铺以电商作为主要业务模式，那么抖音小店适用于你，因为它具备大数据的优势，可以实现用户群体的精准定位，为你赢得忠实粉丝和长远利润。

2、擅长视频内容制作的商家

抖音小店依托于抖音这一短视频平台，如果你的团队擅长视频内容的制作和推广，那么你在抖音小店的经营会更加得心应手。因为在短视频平台上，视频、音乐、**等等活动性的互动形式更为抓收人心，让顾客受益的曝光度更高。同时，对于团队的建设和更新，也是关键性的影响商家在抖音小店中生存和发展的原因。

四、抖音小店的客户维护

客户维护是每个电商平台都需要需要考虑和实施的，因为这关系到店铺的口碑和销售情况。而在抖音小店上，对于客户维护就要多做关注和挖掘，保证与客户的互信和忠诚度。

1、实时互动

抖音小店店铺需要与用户进行实时互动，提高用户的购买体验和交流效果，所以要及时回复用户的评论和咨询，加强个性化服务的体验。

2、提供更多的活动和福利

抖音小店容易受限，所以需要更多的活动和福利来吸引用户驻留店铺和活跃互动，如商品折扣、积分、抽奖等等。

3、客户信息的归属权

在抖音小店上，用户的购买和使用等数据属于平台的资源，所以店铺需要提供更多的客户信息，包括坚守优惠码和提高用户购买的满意度等实际贡献。

小结：

综上所述，抖音小店有很多的优势和适用场景，但同时也存在很多的限制和缺点。对于商家而言，需要根据自身团队和产品特点来进行选择。在选择之前，对于自己的产品质量和售后服务的把控要有保障，优化和调整。