抖音小店是当前最火爆的电商平台之一,以微信小店为基础,通过抖音的流量优势,已成为许多年轻人创业和就业的**之一。为了更好地服务于广大用户,我们现面向社会**以下职位,欢迎大家加入我们的团队。
一、抖音运营
岗位职责:
1. 抖音平台日常内容更新和维护;
2. 搜集热门话题、了解目标用户需求,制定合理的内容策略;
3. 精细化运营,提升账号粉丝数量及活跃度;
4. 分析、监控数据,挖掘潜在机会并进行改进。
任职要求:
1. 了解抖音平台规则与运营模式,有丰富的抖音号管理及推广经验;
2. 具备良好的文案功底,能根据不同场合和目的撰写合适的内容;
3. 熟悉数据分析并可以将数据转化为有实际意义的运营方案;
4. 有创意和想象力,有扎实的思考能力和执行力。
二、店铺管理员
岗位职责:
1. 负责店铺日常运营,包括商品发布、编辑、价格标签、库存管理等;
2. 维护客户关系,回应店铺问题及售后服务;
3. 整合商品信息和店铺宣传,增强店铺曝光量;
4. 按照店铺要求,完成其他相关工作。
任职要求:
1. 能够熟练操作店铺管理后台,能够独立完成店铺日常运营;
2. 具备良好的沟通能力和服务意识,对客户服务有热情;
3. 具备一定的市场营销意识和敏锐观察力;
4. 有团队合作精神并且能承受工作压力。
三、**专员
岗位职责:
1. 负责客户咨询的解答,如商户资质审核问题、商品咨询、订单查询等;
2. 负责售后服务,处理客户投诉,确保客户满意度;
3. 维护客户关系,促进回购和增加客户忠诚度;
4. 按照店铺要求,完成其他相关工作。
任职要求:
1. 具备良好的团队协作精神和进取心,能够适应快速变化的工作环境;
2. 熟练操作办公软件、在线**系统、手机app等工具;
3. 有良好的沟通能力和服务意识,能够准确理解客户需求并给出有效的答复和解决方案;
4. 工作认真,具备较强的责任心、细心、耐心和耐受压力的能力。
本公司提供具有竞争力的薪酬及发展空间,欢迎有志之士加入!
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