抖音小店**发货规则

抖音小店**发货规则

随着抖音小店越来越火爆，越来越多的商家和消费者选择在抖音小店上交易。然而，在购买商品后，大家最关心的就是货物的配送和物流问题。为了提高消费者的购物体验，并且确保商家能够准时完成订单，抖音小店**推出了一系列发货规则。

1.发货时效

抖音小店规定，商家需要在买家下单并支付成功的24小时内完成发货，并提供物流信息到平台。对于特殊商品（如定制商品），商家需要在与买家充分沟通的情况下，给出明确的发货时间。如果商家未按时发货，将会罚款，并影响商家的信誉度。

2.发货方式

商家可以选择不同的发货方式，如自行配送、合作快递或平台提供物流服务。商家需要将发货方式和发货注意事项告知买家，并在发货后及时提供物流信息和相关证明。若买家未收到商品，平台会查看物流信息，对商家进行追责。

3.退换货政策

在用户收到商品后，如果商品存在质量问题或不符合描述，买家可以在签收后的7天内提出退换货。商家需要及时处理用户的退换货请求，并在15日内完成售后服务。如果在售后期间，商家被平台查出存在违规行为，将会受到相应的处罚和影响商家信誉度。

4.发票问题

商家需要在发货时告知买家有无发票，并在发货后10日内提供发票，保证买家权益。如果商家未能按照要求提供发票，平台将会对商家进行相应处罚。

抖音小店**的发货规则，一方面督促商家更好的提高服务品质和服务效率，同时也保护了消费者的权益。相信随着抖音小店的不断发展和完善，这些规则也会越来越完备和具体，让平台成为更加公平、安全、可靠的交易平台，让更多人从中受益。