抖音小店直播添加商品显示内部异常怎么办

抖音小店直播成为了许多商家获取流量和销售的利器，但是在添加商品过程中，有时会出现“内部异常”导致商品无法正常显示的情况。这时候该如何解决呢？下面就和大家分享一些解决方法。

1、检查商品信息是否完整

首先需要检查添加的商品信息是否完整，包括商品标题、价格、库存、主图等是否都填写完整，并且大小和格式是否符合抖音的要求。有时候在填写信息时，不仅要注意信息的完整性，还要注意标点符号等细节问题。

2、审查商品是否包含违禁内容

在添加商品时，别忘了检查商品是否违反了抖音的相关规定，如禁止出售的商品、违禁品等。如果因为违规内容导致内部异常，那么就需要修改商品信息，确保商品符合平台规定。

3、清理缓存和数据

如果以上方法都尝试过了，那么就可以考虑清理缓存或者重启设备。有时候设备内部的数据或缓存会导致商品无法正常显示，清理后再次添加商品，很可能就可以解决内部异常的问题。

4、咨询抖音技术支持人员

如果以上方法都尝试过了，但仍然无法解决内部异常的问题，那么就可以咨询抖音技术支持人员。可以通过抖音官方平台提出问题，并提供相关信息，等待技术人员的回答。

总之，在进行抖音小店直播时，遇到显示“内部异常”的问题千万不要慌张。可以从检查商品信息、清理缓存和数据、咨询技术支持人员等角度入手，逐一解决问题。