抖音小店成为了越来越多电商卖家和品牌商家的选择,可以通过开通橱窗吸引更多高质量的消费者,但是对于一些卖家来说,因为各种原因可能会取消开通小店,需要进行保证金退款操作。
1. 带货招商 | 抖音后台退还橱窗保证金
如果您的身份是带货招商,抖音后台可以进行橱窗保证金退款处理,步骤如下:
- 打开抖音后台管理页面,在橱窗页签下,点击右上方的“退还押金”按钮。
- 输入密码后,会跳转到退还橱窗保证金的页面,在此填写相关信息,包括持卡人姓名、银行卡号、身份证号等。
- 按照提示操作后,等待后台审核即可。
2. 自营商家| 退还橱窗保证金
如果您的身份是自营商家,需要向**提交退还橱窗保证金的申请,步骤如下:
- 登录抖音小店账户,找到**联系方式,包括在线**、电话等,并拨打抖音小店**电话。
- 进行身份验证后,告知**您要进行退还橱窗保证金操作,并提供相关银行卡信息。
- 等待**审核后,即可收到退款。
3. 通过第三方支付平台 | 退还橱窗保证金
如果您的橱窗保证金是通过第三方支付平台(如支付宝、微信)支付的,需要按照以下步骤进行退款:
- 登录支付宝/微信账户,在转账页面,选择“朋友”选项卡。
- 在搜索框中输入“抖音”关键词,发起转账,填写转账金额等相关信息。
- 等待转账成功后,在支付宝/微信账户中查看到账信息。
小结
退还橱窗保证金对于取消小店的卖家来说是必不可少的一个操作,需要根据自己的情况选择对应的退款方式,也需要注意退款流程是否完整符合要求。
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