体系内审和外审有什么不同？如何区分它们？

体系内审和外审都是企业在执行ISO体系认证过程中需要进行的重要步骤之一。虽然在实施过程中两者存在明显区别，但却缺乏必要的认知，导致企业面临各种风险。因此，本文将详细介绍体系内审和外审的不同之处以及如何区分它们。

一、体系内审和外审的定义

体系内审是指企业内部对其质量管理体系、环境管理体系等进行系统性审核和评估的一种活动。它旨在帮助企业发现和纠正潜在的问题，并对管理体系进行优化和改进，以提高企业的绩效。

外审则是指企业邀请经认可的认证机构对其管理体系进行审核。这种审核通常由专业的审核人员通过检查企业的各种文件、记录、过程等来评估企业的管理体系是否符合ISO标准的要求，以确认企业是否达到认证的资格。

二、体系内审和外审的差异

下面是体系内审和外审的五个重要差异：

1、目的不同

体系内审旨在帮助企业寻找和解决问题，强化体系的内部管理效率，促进改进；而外审则旨在评估和确认企业是否符合认证标准。

2、审核方式不同

体系内审主要采用对企业内部过程、记录等的审核，如现场查看、文献资料审查等；而外审则尤其强调现场审核，对实际操作中的管理因素进行检查，以评估企业的实际执行情况。

3、审核范围不同

体系内审的审核范围较为广泛，包括企业的各个业务部门以及其相关的管理流程；而外审则**于ISO认证所要求的管理体系范围。

4、审核角色不同

体系内审属于企业内部人员自行进行的审核，是由公司自己的审核员来进行审核的；而外审则是由ISO认证机构的独立审核员进行审核的。

5、审核结果不同

体系内审主要提供详细的问题清单和改进建议供企业参考，在企业内部得以被有效地解决；而外审则通常会针对企业不符合的条款提出不符合项（NCR），并要求企业在一定时间内进行整改。

三、如何区分体系内审和外审

以下是区分体系内审和外审的几个要点：

1、审核机构不同

体系内审通常由企业内部自己的审核员来进行审核，而外审则是由ISO认证机构的独立审核员来进行审核。

2、审核范围不同

体系内审的审核范围较为广泛，包括企业的各个业务部门以及其相关的管理流程；而外审则**于ISO认证所要求的管理体系范围。

3、审核目的不同

体系内审的主要目的是帮助企业寻找问题并不断优化改进，而外审则是评价企业是否符合ISO认证标准，确认是否具备认证资格。

结语

虽然体系内审和外审都是企业ISO认证过程中必不可少的环节，但它们的目的、方式、范围、角色、结果等存在许多差异。因此，企业在实施过程中应根据不同的审核目的和范围，选择相应的审核方式和方法。只有这样，企业才能在审核过程中预防和解决问题，进一步提高企业管理水平和绩效。