体系外审是哪些工作内容？如何进行体系外审？

体系外审是指对一个公司或组织的质量管理体系、环境管理体系、信息安全管理体系等进行外部审核，以验证其是否符合相关的国际标准或法规要求。这是一个重要的过程，可以帮助组织提高信誉度、增强客户信任度，同时也有助于发现改进机会，提高效率和盈利能力。

工作内容

1. 进行准备工作

在进行体系外审工作前，审计员需要密切与被审计组织沟通，了解其体系文件、程序和实践，使审计员可以充分准备工作，并明确审计目标。

2. 开展审核计划

审核计划是体系外审的关键，具体内容应包括：审核的时间、地点、审核的时间表、审核的目标、要求和组织结构等。在审核计划中，审计员需要考虑到公司的规模、职能、所在领域、法律要求等各种情况。

3. 进行现场审核

现场审核是体系外审的重要环节，主要通过审计员实际访问被审计组织，观察其操作实践、询问相关人员等手段，来检查其体系的实施情况。审计员需要仔细记录所有现场发现的问题，并及时与被审计组织的管理层进行沟通。

4. 准备审核报告

审计员在现场审核结束后，需要对审核结果进行整理。这包括对发现的问题进行分类、分析，将问题整理成一个结构化的报告，以便组织能够快速理解和改进。

5. 跟踪审计

审计意味着发现问题并建立解决方案。为了确保发现的问题得到及时解决，审计员需要跟踪审计过程，与组织保持联系，以确保缺陷的解决和改进情况。

如何进行体系外审？

体系外审是一项复杂的过程，需要审计员和被审计组织的密切合作和充分准备。为了顺利开展体系外审，以下为审计员需要考虑的几个关键问题。

1. 熟悉相关标准

审计员需要熟悉客户的业务，同时需要深入了解相关的法规、技术规范和标准，以便更加准确地开展工作。

2. 确定审计目标

在开展审计工作之前，审计员需要与组织确认审计目标。明确审计的范围、时间和地点，以便更好地准备工作计划和资源。

3. 开展干预和沟通

审计员需要与被审计组织进行充分的沟通，了解其体系的实际操作和问题。通过干预和建议，帮助组织改进和优化其体系。

4. 准确记录和整理信息

审计员需要准确记录和整理现场发现的问题。并根据问题的严重性和优先级，对问题进行优先处理，确保问题得到快速解决。

5. 遵守启示

审计员需要遵守相关的行业法规和标准，如CMMI、ITIL等。遵守相关标准可以帮助组织更好地了解其体系的现状和疏漏，并提供改进机会。

总之，体系外审是一项需要谨慎和认真对待的工作，它可以帮助组织提高其质量和效率，同时也有利于提高其客户信任度和市场竞争力。审计员需要熟练掌握体系标准和相关法规，与组织进行充分的沟通，记录和处理问题，并遵守相关的行业规定。