关于管理体系外审总结报告的反思和建议

管理体系外审总结报告反思与建议

一、反思

近些年来，随着企业竞争的日趋激烈，管理体系外审成为了衡量一个企业管理水平的重要标准之一。在外审过程中，外审人员通过检查企业是否执行了各项管理规定和要求，评估公司的管理体系是否有效、合规、严谨。

然而，由于管理体系外审存在着一些问题，使得外审的目的与效果没有被充分实现，对于企业的管理问题并未被深入了解。在此，列举以下几点反思与问题。

1.1 客观性不足

在实际外审中，往往存在着一些外审人员对于被审企业的语言、文化、行业背景等缺少了解，其主观意识难免会影响判断。例如，外审人员可能会对符合文化习俗及国情的管理做出不公正的评价。

1.2 外审流于形式

在外审过程中，一些外审人员只是遵照规定的检查流程进行操作，没有真正深入了解企业经营状态、风险管理情况等实际问题。另外，企业在外审过程中过于注重‘过关’而没有真正反思和修正自身问题的思想也是一大问题。

1.3 企业文化不被充分尊重

企业文化是企业培养与发展的重要基础，而在外审过程中，往往偏重于制定标准和条例，而忽视了企业的实际情况和内在要求。因此，在审查程序和标准制定时，应更多地尊重企业自身文化、特点和发展实际需求，并在标准制定的过程中引入企业自身的经验和做法。

二、建议

上述问题不可避免地制约了管理体系外审的效果，为此，为提高管理体系外审的实效性和客观性，提出以下几点建议：

2.1 提高外审人员的素质

外审人员是外审的重要执行者，其专业水平、经验和能力素质对外审的结果起到了至关重要的作用。因此，外审人员在选拔、培训及绩效评价等方面应更加重视实际经验、业务管理能力和交际技能。

2.2 客观性和全面性要求

在外审过程中，应更加注重客观性和全面性，不应仅仅局限于标准化的流程和简单的文件审查，而应深入了解企业的实际运作情况，发掘企业内部存在的问题。

2.3 尽可能降低外审成本

当前，很多企业对于外审费用的要求值已经非常高，对于一些新成立的中小企业而言，物力财力并不是特别充足。因此，应尽可能地压缩外审成本、降低企业的外审负担，同时也可以提高组织的自我控制能力，减轻企业对外审的依赖程度。

2.4 尊重企业文化和特点

企业文化是企业管理体系的基石，因此，在外审过程中，应充分尊重企业自身的文化和管理特点，不单纯抄袭模板式、标准化的管理控制，做到结合企业自身的实际情况进行分析和评价。

总结

管理体系外审是企业规范化、专业化、科学化管理的必要手段，本文提出的反思和建议是为了让企业能真正享受到外审带来的益处，且在外审过程中被充分理解和认同。同时应在实际的管理中继续探索并完善管理体系。因此，建议企业正确对待管理体系外审，不断优化自身管理模式和体系，从而发挥外审的实效性与意义。