质量管理体系内审内容包括哪些？

企业为了更好地推进自身的管理效能，促进产品质量的提升，需要建立完善的质量管理体系，保证企业经营活动的规范化，有效地提高企业的竞争力和市场占有率。为此，内审是保障质量管理体系稳定发展的必要手段之一。

一、内审的概念和作用

内审是指企业利用内部专业人员对本单位质量管理体系进行全面、系统、独立、客观的审核活动。其作用主要有三个方面：

1. 对质量管理体系进行全面的审查和评估，为企业开展质量活动提供必要的保障。
2. 为企业管理层提供决策信息，协助企业管理层制定和完善质量目标、计划和改进方案。
3. 发现和纠正质量管理体系中的问题，进一步提高企业的质量管理水平。

二、内审的程序和方法

内审的程序可以分为五个步骤：

1. 准备内审：主要包括确定内审对象、内审范围、内审时间表等准备工作。
2. 进行内审：主要是对质量管理体系的各个方面进行审查和评估，包括文件管理、流程控制、记录制作和控制、内部审核和改进等。
3. 编写内审报告：根据实际的内审情况，撰写内审报告，对质量管理体系中存在的问题和发现的优点进行客观描述。
4. 审核报告的确认：报告由内审组长提交给管理层审核批准，相应问题需要及时整改。
5. 持续改进：内审过程中所发现的问题需要及时整改，同时，需要对质量管理体系进行改进，提高企业的质量水平。

内审的方法主要有三种：

1. 文件审查法：主要是对企业的管理文件制度、记录内容是否符合质量管理体系。
2. 实地检查法：通过现场参观、观察、检查，发现企业在质量管理体系中存在的问题。
3. 钻研深入法：对企业的关键领域及业务流程进行深入的调研，发现管理体系中的不足。

三、内审的注意事项

内审的过程中需要注意以下几个方面：

1. 内审的目的和意义：在内审开始之前，需要让所有参与内审的人员明确内审目的和意义。
2. 内审期限的规定：内审需要在一定的期限内完成。
3. 内审的程序规定：内审需要按照企业质量管理体系的程序规定进行。
4. 内审的记录和归档：内审的结果需要记录并归档。
5. 内审报告的提交：内审报告需要提交给管理层审核批准，管理层需要及时整改相应问题。

质量管理体系内审是一项十分重要的工作，其作用和意义无法替代。企业需要定期对自身的质量管理体系进行内审，发现和解决问题，提高企业管理水平和竞争力。以上是关于质量管理体系内审内容的介绍，希望对广大企业有所帮助。