质量管理体系外审员的工作内容是什么？

质量管理体系是企业管理中的重要组成部分，它涉及到企业的质量标准、产品流程和服务流程等方面。随着市场和消费者对质量和安全的关注度不断提升，企业越来越注重质量管理体系的建设和完善。而作为外审员，则是对企业质量管理体系的实施情况进行审核和评估，确保体系的有效性和可持续性。

一、质量管理体系外审员的岗位职责

1. 与企业管理层进行沟通，了解质量管理体系实施情况；

2. 根据质量管理体系的要求，进行内部审核和评估，发现问题并提出改进建议；

3. 对企业的产品、流程和服务进行审核，确保质量标准符合相关法规和标准；

4. 撰写质量管理体系审核报告和评估报告，向企业管理层提出建议和改进建议；

5. 为企业员工组织质量管理体系的培训和指导，提高员工的认识和理解。

二、质量管理体系外审员的技能要求

1. 具备相关法规和标准的知识，了解质量管理体系的要求和标准；

2. 具备审计和评估的技能，能够发现问题并提出改进建议；

3. 具备沟通和协调的能力，能够与企业管理层、员工进行有效的沟通；

4. 具备写作和总结的能力，能够撰写清晰明了的审核报告和评估报告；

5. 具备培训和指导的能力，能够为企业员工组织培训和指导。

三、质量管理体系外审员的工作流程

1. 拟定审核计划和评估计划；

2. 与企业管理层进行沟通，了解质量管理体系实施情况；

3. 进行现场审核和评估，发现问题并提出改进建议；

4. 撰写审核报告和评估报告，向企业管理层提出建议和改进建议；

5. 组织并参与审核结果的讨论和决策；

6. 为企业员工组织质量管理体系的培训和指导。

四、质量管理体系外审员的工作价值

1. 为企业提供专业的质量管理体系审核和评估服务，提高企业的质量和安全水平；

2. 发现问题并提出改进建议，帮助企业改进流程和服务，提升企业竞争力；

3. 促进质量管理体系的不断改进和发展，推动企业社会责任的履行；

4. 进一步提升自身的专业技能和知识水平，实现职业价值的提升。

作为质量管理体系外审员，不仅需要具备相关的技能和知识，还需要具备高度的责任心和职业道德操守，时刻以客户利益为出发点，保护客户的知识产权和商业机密，为客户提供高质量的服务。