你知道质量体系内审员应该具备哪些审核技巧吗？

质量体系内审员是企业内部常驻的一种审核职务，负责审核企业质量管理体系，并提出完善建议。内审员需要具备丰富的审核经验和技巧，才能更好地完成工作任务。在本文中，我们将介绍质量体系内审员应该具备哪些审核技巧。

了解标准要求

作为内审员，你需要了解ISO9001、ISO14001等相关标准的要求，深入理解标准内容，对标准语言进行准确理解，精准地、有针对性地进行审核。同时，你也需要了解企业自身的内部质量管理规范及流程，开展审核前需要通读相关文件。

注重细节

审核是一个细致缜密的过程，内审员需要注重细节，关注企业细节方面的问题，例如是否所有的文件都规范化了，是否所有的岗位及职责都有相应的文件，是否所有岗位的员工都被给予预定的培训等等。内审员可以通过仔细观察和仔细阅读来在审核过程中注重细节。

采用开放式提问

在审核过程中，内审员需要采用开放式提问的方式，鼓励被审核方自由发表观点，并引导被审核方详细剖析问题及系统中存在的问题。对于存在的问题，内审员应该仔细追问，深入了解问题，并挖掘并排除根本原因。

合理分配时间

在审核过程中，内审员必须合理分配时间，给不同的环节留出足够时间，不能忽视任何环节。同时，内审员需要认真记录每一环节的结果和重要的事项。这将帮助内审员更好地掌握被审核方的质量水平，从而为企业提供更有建设性和有价值的建议。

构建友好的关系

一名杰出的内审员应该能够架起内审员和企业内部的桥梁，作为审核者和受审者之间的联通者。他要有较高的社交技能，与企业内部沟通，协调关系，积极寻找信息源，并能以合作的方式推进工作。与企业内部建立起好的关系，可以让企业内部更好地配合审核的工作，也能够为审核带来更深入的了解。

总结

身为一名优秀的质量体系内审员，你需要掌握以上所述的审核技巧，并且在审核工作中灵活运用，以进行高效和准确的审核工作。同时，在审核之后，内审员需要及时总结反馈和提出改进建议，全面评价企业内部的质量管控水平。只有如此，企业的质量管理才能更趋完善。