质量管理外审员职责如何保证工作质量？

质量管理外审员负责对组织的产品、服务、过程和系统进行审核和评估，以确保它们符合相关的国际、**和地方标准及法规要求，从而确保生产过程中的质量、安全和经济效益。下面将简要介绍质量管理外审员的职责以及如何保证工作质量。

职责

1.跟进质量管理体系，对体系进行审核、评估，提出问题及建议。

2.制定审核计划，审核所有或部分质量管理文件，并对文件有效性进行验证。

3.组织、准备、执行、记录审核；检查文档、程序、记录的充分性、正确性及合规性。

4.提供审核报告，验证审核结果是否合规，提交初步审核报告及审核结论，并阐明审核人员的意见与建议。

5.关注审核人员和审核对象之间的沟通、合作和信息交流，确保审核效率和效果。

6.监督并向审核对象提供指导，帮助其改进管理体系和流程。

保证工作质量

要保证质量管理外审员工作的质量，需要从以下几个方面入手：

1.专业能力

质量管理外审员应该具备扎实的专业基础知识和丰富的实践经验，在审核前需要对审核对象所属行业领域进行深入研究和了解，熟练掌握各种标准和法规要求，确保审核结果符合法律法规及相关标准。

2.良好的沟通技巧

质量管理外审员需要和审核对象之间建立良好的沟通和合作关系，了解审核对象管理体系中各个工作流程的细节，耐心听取问题和意见，尽可能的排除双方之间的沟通障碍，确保审核对象理解和接受审核结果。

3.严格的工作纪律

质量管理外审员需要遵守行业准则、**法规和标准要求，严格执行审核要求，按照程序要求开展审核工作，确保审核结果真实有效。

4.诚信自律

质量管理外审员需从事一项细致、严谨、诚信的工作，遵守职业道德和操守，不追求个人利益，不参与贪污腐败活动，不损害组织和社会的合法权益。

综上所述，质量管理外审员在工作中要强化专业知识、沟通技巧、工作纪律和职业操守等方面的要求，保证质量管理外审员的工作质量。