质量体系内审员培训
质量体系内审是指对企业的质量管理体系进行审核,来评估并提高其管理质量水平的一种管理活动。内审员是指公司内部专职或兼职从事质量管理体系工作的员工。
内审员需要具备丰富的业务经验和一定的审计技能,他们要求深入了解质量体系标准,掌握企业的相关法律法规和管理制度,具有良好的沟通能力和组织能力,同时还需要赋予科学、有效的内审技能。为这些内审员提供一定的培训,可以有效提高他们的审计素质和工作能力。
下面是本次培训中的要点:
1. 质量管理体系认证
占据国际高端质量认证市场的ISO 9000是世界公认的质量管理体系认证标准,通过对ISO 9000的介绍,来阐述国际上主要质量管理体系认证标准的一些基本知识。
2. 质量体系标准导则
通过了解质量体系标准导则以及相关质量体系标准的解读,帮助内审员掌握质量管理体系的标准要求,为内审的进行提供依据。
3. 质量体系审核知识
通过介绍质量体系审核的主要目的、特点、类型、流程及方法,帮助内审员掌握审核的全过程,进而更好地理解和掌握内审工作的规范流程。
4. 内审员的角色与职责
介绍内审员的角色和职责,了解他们应承担的职责与任务,对于整个内审项目的顺利进行,以及企业质量管理水平的整体提升,内审员的角色扮演是不可或缺的。
5. 内审员的审核技能
包含了质量管理体系审核的各方面要素,包括信息获取、信息分析、评价判断、证据搜索、汇报编写等方面,帮助内审员发掘和提供有价值的信息,为企业提供符合他们期望的结果。
6. 内审员的管理精神
管理精神是内审员应有的品格和素质,涵盖了严谨、细致、敬业和尽责等方面,在整个内审项目中贯穿始终,并影响着内审员的审核工作和态度。
内审员的培训对于提高整个企业管理水平、优化企业运营模式、提升企业核心竞争力都具有重要意义。只有掌握正确的审核流程、了解企业的实际情况并加以改进,才能使审核工作达到预期的目的。
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