质量外审员资格证培训的内容包括哪些方面？

质量外审员是企业必不可少的一份力量，其主要职责是对企业生产和管理过程中的质量纪律进行监控和评估，确保企业的产品和服务符合**和国际标准。因此，质量外审员的资格证培训是企业建设长期质量控制机制的一项非常重要的组成部分，下面我们来了解一下质量外审员资格证培训应包含的内容。

1. ISO质量管理体系标准

ISO质量管理体系标准是国际通用的质量管理标准，包括ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18001职业健康安全管理体系等。因此，质量外审员资格证培训课程中应该涵盖ISO标准的基础知识和具体实践操作。

2. 质量管理工具和技术

在质量管理过程中，外审员需要掌握一些工具和技术，以协助对质量问题进行分析和解决。这些工具包括统计质量控制、根本原因分析、流程流程图等，外审员应该掌握这些工具的使用方法和实践应用。

3. 总部审核和现场审核

外审员要进行总部审核和现场审核，课程中应该包括审核的标准、审核流程、审计技巧、调查和研究案例等，以便外审员能够熟练使用这些审核技术，并且能够帮助企业建立起高效的审核流程体系。

4. 知识和素质培养

质量外审员需要具备良好的知识和素质，如综合素质、人际交往能力、成长与进修意识等，外审员资格证培训应该对这些方面进行培养，并培养学员积极进取、勇于创新的精神。

结论

质量外审员的资格证是企业控制经营风险、保障服务质量的重要工具之一。因此，质量外审员资格证培训应该涵盖ISO标准、质量管理工具和技术、审核技术、以及知识和素质培养等方面，通过合理的培训内容，让外审员提升技能，达到更加专业化和高效的管理水平。