质量管理体系内审的操作方法是什么？

质量管理体系是企业持续发展的重要基础，内审是质量管理体系运行的关键环节。一次高效、有针对性的内审有助于为企业提供更好的发展建议与方向。

操作方法

内审操作包含计划、实施、总结等几个环节，具体如下：

计划

1. 确定内审目的和范围：内审目的必须符合公司战略和相关要求，范围应覆盖体系的主要流程和环节。

2. 编制内审计划：明确内审人员和时间、地点以及要查看和检查的文件、记录等。

3. 审核文档准备：列出待审查的质量管理体系文件及其他需要准备的资料。

实施

1. 内审开会：内审人员与被审计者开会，讲解内审目的等。

2. 查阅文件：审阅质量管理体系文件，查看体系文件的编制、维护、更新等情况。

3. 实地查看：视察公司生产和服务现场，了解流程的运行和存在的问题，确认是否符合质量管理体系要求。

4. 记录与收集：认真记录发现的问题和需要纠正的不符合质量管理体系的情况，收集相关证据，以便改善和纠正问题。

总结

1. 问题总结：内审人员与内审员进行问题总结，确定问题的成因以及存在问题的严重性和影响。

2. 总结报告：总结发现的问题及改进建议，总结报告应详实可行，技术性措辞准确。应通过适当的途径提高内审成果对全公司员工的知晓。

3. 确认追踪：追踪发现的问题的纠正情况，确认是否已经采取措施进行改善和纠正。

通过规范的内审操作方法可以发现企业管理存在的问题，做出合理建议，进一步推动企业质量管理体系的完善，提高企业整体竞争力。