质量管理体系外审员考试教材包含哪些内容？

质量管理体系外审员考试是一个重要的职业资格认证，可以帮助企业提升质量管理水平，获得更多的市场竞争优势。在考试过程中，需要考生掌握一定的知识和技能，包括以下内容：

一、质量管理基本原理

质量管理基本原理是外审员考试的基础，考生需要了解质量管理的定义、目标、原则、体系结构以及应用等方面的内容。同时，还需掌握ISO 9000标准系列及其应用、质量管理的思想方法和工具，以及如何评估一个企业的质量管理水平。

二、内部审核

内部审核是衡量质量管理水平的一个重要指标，考生需要了解内部审核的原则、方法、程序以及常见问题和解决方法。同时，还需学会如何撰写内部审核报告和提出改进建议，以及如何跟进改进措施的实施情况。

三、外部审核

外部审核是质量管理体系认证的必要步骤，考生需要了解外部审核的原则、方法、程序和流程等方面的内容。同时，还需了解审核员的职责和要求，从审核员的角度审视质量管理体系，发现问题并提出改进建议。

四、质量管理工具和方法

质量管理工具和方法是外审员工作中常用的手段，考生需要了解质量管理的一些基本工具和方法，如统计过程控制（SPC）、因果分析、流程图、田口方法等。同时，还需学会如何应用这些工具和方法，辅助企业提升质量管理水平。

五、法规和标准

法规和标准对企业质量管理体系的建设和实施有着重要的影响，考生需要了解相关法规和标准的内容和要求。例如，**和地方的有关质量管理和认证的法规，ISO 9000标准系列及其相关标准等等。

以上是质量管理体系外审员考试教材的主要内容，通过系统的学习和训练，考生可以掌握质量管理体系外审员所需的相关知识和技能，提升自身的职业能力和竞争力。